Ein Teil und alles, was je dazu geschrieben wurde.
Die Zeichnung liegt auf dem Fileserver, die Aufträge im ERP, der Lieferverzug in einem Postfach, die Reklamationen in drei weiteren. fluctor erkennt, dass alles dasselbe Teil betrifft, und führt es als eine Akte, jede Quelle bleibt verknüpft.
Halter KX-440
Teil · Zeichnungsstand C · in Fertigung seit 2022
Die Fragen aus der Fertigung, beantwortet mit der Fundstelle.
Was vereinbart war, was rausging, was zurückkam, wie sich ein Lieferant verhalten hat. Jede Antwort nennt Dokument und Zeile, aus der sie stammt. Keiner muss es einfach glauben.
Was haben wir mit Weidner zum Preis für KX-440 vereinbart?
Plus 4 Prozent ab April, per Mail am 14. März. Keine der neun Rechnungen seither trägt den neuen Preis.
AW: Preise ab April · invoice_2041 … invoice_2077
Welche Chargen gingen an Kessler, und kam etwas zurück?
Chargen 88 und 91, 46 Stück. Sechs Stück am 19. April zurück, außerhalb der Toleranz.
delivery_512-1.jpg · AW: Halter außerhalb Toleranz
Wie liefertreu war Reuter dieses Jahr?
Elf Tage im Schnitt über neun Lieferungen. Drei Verzugsmeldungen seit Mai, alle zu PO 4471.
PO_4471.pdf · AW: Lieferung KW 22
Fragen muss keiner. Es meldet sich von selbst.
Weil die Akte vollständig ist, sind die Lücken sichtbar: eine Lieferung ohne Rechnung dahinter, ein Lieferant, der bei einem Teil in Verzug ist, auf das zwei Kunden warten, drei Reklamationen, die in Wahrheit ein Problem sind.
Worauf es achtet →Lieferung ohne Rechnung
Auftrag #88 · vor 14 Tagen quittiert · ca. 12.400 €
Lieferant im Verzug
Reuter Verbindungstechnik · PO 4471 · 8 Tage · zwei Kundenaufträge warten
Drei Reklamationen, ein Teil
KX-440 · zwei Kunden · sechs Wochen · ein Fall
Das Nachfassen schreibt sich selbst. Einmal freigeben.
Den Lieferanten anmahnen, den Kunden erinnern, den QS-Bericht an den Einkäufer schicken, der ihn angefragt hat. Der Agent liest aus derselben Akte, entwirft die Nachricht im gewohnten Ton und wartet beim ersten Mal auf die Freigabe. Danach läuft er allein, geprüft an der Anweisung, bevor etwas rausgeht.
Wie der Agent gebaut ist →Gebaut für Lohnfertiger, Komponentenzulieferer und Anlagenbauer mit 20 bis 250 Leuten, bei denen das Wissen über ein Teil an fünf Orten und in drei Postfächern liegt.
Ein Teil, drei Monate Papierkram. Mehr brauchen wir nicht.
Im Gespräch zeigen wir die Akte, die daraus wird, und stellen ihr die Fragen aus dem eigenen Alltag.
Kein Integrationsprojekt zum Start · Die Daten bleiben in der EU